Правила роботи сервісу «Віртуальна довідка» Вінницької обласної наукової медичної бібліотеки.

Перш ніж задати питання, Ви можете самостійно здійснити пошук необхідної інформації, використовуючи розділи Електронний каталог, Електронні ресурси, Оперативне інформування та Нові надходження на веб-сайті ВОНМБ. Також радимо звернутися до Архіву виконаних довідок, можливо на Ваше питання вже є готова відповідь.

Сервіс «Віртуальна довідка» – це безкоштовна онлайнова послуга, спрямована на оперативне виконання разових запитів віддалених користувачів, які пов’язані з пошуком інформації. Відповіді на запити готуються із застосуванням інформаційних ресурсів ВОНМБ.

Прийом запитів від користувачів відбувається автоматично і цілодобово у розділі "Поставити запитання".

Максимальний термін виконання запитів – 3 робочих дні (в залежності від їх специфіки та складності).

У відповідях на запити надаються:

  • відомості про наявність документів у фондах ВОНМБ.
  • інформація щодо бібліографічного опису документа ВОНМБ (уточнення елементів, які відсутні або неточно наведені: автор, рік та місце видання, кількість сторінок тощо).
  • бібліографічні списки відповідно до теми запиту .
  • фактографічні відомості (хронологічні, біографічні, адресні).

Не розглядаються запити, пов’язані:

  • З питаннями, що порушують або виходять за межі чинного законодавства України.
  • З тлумаченням законів та інших нормативно-правових актів, здійсненням юридичної та медичної консультації.
  • З наданням інформації, що має розважальний (розгадування вікторин, кросвордів тощо) або посередницький (пошук товарів і послуг, порівняння цін тощо) характер, комерційну цінність або на яку розповсюджуються комерційні права.
  • З підготовкою цілісного тексту з відповідної проблематики, який може бути використаний як основа для виступу, написання огляду, статті тощо.
  • З наданням готових рефератів, курсових робіт, розв’язанням задач, здійсненням обрахунків, перекладом текстів.